“¿Qué es lo que hace diferente a tu empresa?”
Les habíamos pedido a los empresarios que nos respondieran esto, enlistándonos esas tres o cuatro cosas que ellos consideraban que les daba una ventaja competitiva, o por las que los clientes les seguían comprando.
Decepción.
Una de las presentaciones literalmente decía “Nuestra diferenciación es nuestro servic…
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